Empresa mineira de tecnologia para o mercado de crédito consignado, a Zetra se tornou uma Autoridade de Registros (AR) da Boa Vista Certificadora para a venda de certificação digital. Com isso, a Zetra investiu na abertura de duas lojas – em Belo Horizonte e no Recife. Neste ano, o presidente da Zetra, Renato Araújo, espera faturar R$ 60 milhões. A empresa tem 240 clientes no país.
2.000 certificações é o que a Zetra espera vender até o fim do ano.
O Tempo – 20/06
Golpes no e-commerce cresceram 27,5% entre 2014 e 2015, alertam especialistas
CLÁUDIA DUARTE
ESPECIAL PARA O TEMPO
Em 2015, a cada minuto, o índice de tentativa de fraude nas compras feitas pela internet em Minas Gerais foi de 3,7%, ou seja, a cada R$ 100 em compras no comércio eletrônico, R$ 3,70 foram em tentativas de fraude. Em 2014, esse índice foi de 2,9%. Uma alta de 27,5%. Os dados fazem parte do Mapa da Fraude 2016, elaborado por uma das maiores empresas do país especializada em soluções antifraude para transações comerciais. “O mercado de e-commerce cresceu cerca de 10% em faturamento na comparação entre 2014 e 2015 e, portanto, a taxa de tentativa de fraude neste tipo de comércio é só crescente”, alerta o especialista e coordenador de Inteligência Estatística da ClearSale, Henrique Martins.
Foi feito um mapeamento em todas as regiões do país. Os números revelam que, no ano passado, a cada minuto, R$ 3.610,20 foram registrados em tentativas de fraude nas compras feitas pela internet no Brasil. Isso representa 4,40% de todas as transações em lojas virtuais no país – número que supera do ano anterior, o qual chegou a 4,10%.
Minas Gerais registrou um índice menor do que o verificado no país em 2015 e é o terceiro em tentativas de fraudes da região Sudeste, atrás de São Paulo e Rio de Janeiro.
A região Sul foi a que se mostrou a mais segura do país, apresentando o menor índice de tentativas de fraude no e-commerce com 2,5%, enquanto Sudeste registrou 3,9% e Centro-Oeste, 5,7%. Em contrapartida, a região Norte é a primeira colocada registrando 7,7% de tentativas, e o Nordeste aparece em segundo lugar, com 7,2%. Os fraudadores têm suas preferências e, em Minas, elas seguem a tendência nacional, só divergindo com os produtos que ocupam a quarta e quinta posições. “O fraudador prefere o que tem melhor liquidez. Por exemplo, entre um microondas de R$ 300 e um celular de mesmo valor, ele vai preferir fraudar a compra do telefone”, esclarece Martins.
No Estado, os segmentos mais procurados pelos fraudadores são: games (8,9%) celulares (8%); eletrônicos (6,1%); acessórios (5,8%) e artigos esportivos (3,8%)
Alerta. Para evitar fraudes com o cartão de crédito, por exemplo, o consumidor deve tomar alguns cuidados básicos. “A primeira dica, e mais importante, é optar somente por lojas mais conhecidas. É preciso verificar se ela possui CNPJ, endereço válido e, principalmente, um contato de atendimento ao consumidor”, recomenda Omar Jarouche, que é gerente da mesma área da ClearSale.
A dica é seguida à risca pelo servidor público Eustáquio Lages Duarte. “Desde sempre compro pela internet, e praticamente de tudo: geladeira, fogão, livro, sapato, roupa, etc., de sites daqui e de fora, mas só compro em sites de lojas conhecidas. A primeira coisa que olho é se há um telefone de contato e o cadeado de segurança indicando compra segura”. A cada débito nos cartões dele, os bancos enviam SMS para comprovar a compra. “É outra segurança”, aponta.
Site deve possuir o protocolo de segurança
Uma recomendação do especialista Omar Jarouche, gerente de Inteligência Estatística da ClearSale, para uma compra segura é consultar se o ambiente em que os dados serão inseridos é realmente seguro. “Antes de criar um cadastro ou colocar as informações do cartão de crédito, é preciso verificar se o site possui um protocolo de segurança como o https. Plataformas conhecidas de pagamento também são um bom indicativo de que a loja é confiável”, afirma.
Henrique Martins, um dos coordenadores do Mapa da Fraude 2016, faz um alerta para pequenos e médios empreendedores que entram no e-commerce: “Segurança é primordial. Fraude ali é igual colchão de água. Você não percebe que está vazando e tudo vai murchando. Só depois você se dá conta do estrago”. (CD)
FIQUE DE OLHO
Cinco dicas para evitar fraudes no e-commerce:
Optar somente por lojas conhecidas. Verificar se ela tem CNPJ, endereço válido e, principalmente, um contato de atendimento ao consumidor.
Antes de criar um cadastro ou colocar informações do cartão de crédito, checar se o site possui um protocolo de segurança como https. Plataformas conhecidas de pagamento também são um bom indicativo de que a loja é confiável.
Ficar atento a lojas que só aceitam boleto ou transação bancária. Por essas formas, o débito é automático e o estorno do valor não é garantido. Com o cartão de crédito, o consumidor tem respaldo maior com as operadoras.
Desconfiar de descontos muito agressivos. Promoção absurda em link desconhecido, não clique. Provavelmente o endereço será uma tentativa de phishing, isto é, quando um hacker tenta obter senhas e dados bancários por um link falso.
É preciso não só frequentar site seguro, mas também ter certeza de que o dispositivo usado está blindado contra eventuais ataques. Computadores e smartphones devem estar protegidos. Para evitar que fraudadores capturem dados bancários indevidamente, só navegar em uma rede privada criptografada com senha e ter antivírus sempre atualizado.
O Tempo
Em cinco anos, o uso de folhas de papel reprográfico A4 no Senado caiu quase pela metade (44,3%), passando de 42.013 resmas (pacotes com 500 folhas) em 2010 para 23.391 em 2015. Os dados são da Coordenação de Administração e Suprimentos de Almoxarifados, vinculada à Secretária de Patrimônio da Casa.
Márcia Kalume/Agência Senado
O diretor da secretaria, Luciano Freitas, destaca que medidas como a implantação de outsourcing(terceirização) de impressão, em 2014, a criação do Sistema de Gestão de Patrimônio e Almoxarifado do Senado e as informações disponibilizadas no Portal da Transparência podem ter contribuído para a queda progressiva do uso de papel ao longo dos últimos anos.
— O outsourcing reduziu o número de impressoras e implementou a impressão em frente e verso. O sistema de gestão também ajudou muito na redução, porque ele registra e disciplina a demanda. Além disso, oferece informações muito precisas ao Portal da Transparência, o que possibilita que todos tenham acesso aos setores que estão consumindo mais folhas de papel — diz.
Segundo o diretor-geral-adjunto de Gestão do Senado, Gustavo Ponce de Leon, além de impactar na economia de recursos, a redução do uso de papel está ligada ao compromisso com a sustentabilidade, previsto no Plano de Gestão de Logística Sustentável, lançado pelo Senado em julho do ano passado.
— O papel tem origem em madeira, que envolve o desmatamento. Portanto, tem o custo ambiental. Quando focamos na redução do uso de papel, procuramos garantir dois benefícios: o financeiro e o ambiental — afirma.
Nessa perspectiva, foi implementada na Diretoria-Geral a fase-piloto do Sistema de Atesto de Impressão, que permite aos gestores monitorarem as impressões em seus setores. Desenvolvida pela Secretaria de Tecnologia da informação (Prodasen) a ferramenta possibilita a verificação do consumo por unidade administrativa, por login e por tamanho do arquivo, segundo Ponce.
— É preciso enxergar qual tipo de impressão está sendo feita, quem é o usuário e para onde está indo esse consumo de papel. Como fazer isso em todo o Senado seria bastante difícil, veio a ideia de pegar, primeiramente, a área em que a gente atua e conhece, aprofundando nosso conhecimento e trabalhando para racionalizar o uso — conta o diretor-geral-adjunto de gestão, ressaltando que a iniciativa será levada a outros setores do Senado em aproximadamente três meses.
De acordo com Ponce, o monitoramento ocorrerá em duas frentes: coibindo os possíveis casos de mau uso [impressões particulares] e identificando o excesso de impressão de materiais relacionados ao trabalho.
— Vamos deixar claro que monitoramos o uso particular das impressoras. É um trabalho mais pontual, mas é importante pelo nosso compromisso com as coisas públicas. Também vamos analisar as situações, na própria rotina, em que as pessoas estão usando muito papel, verificando se isso é realmente necessário ou é desperdício — ressalta.
Processo eletrônico
Outra causa possível para a redução do consumo de papel A4 é o processo eletrônico no Senado, que começou a ser implantado em abril de 2012 com a aquisição do Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos. A ferramenta é utilizada para controlar a produção, transmissão, armazenamento, manutenção e preservação de documentos. Desde maio de 2015, com a adoção plena da versão eletrônica, os novos processos passaram a ser inteiramente digitais. Os antigos tiveram a tramitação em papel encerrada e foram digitalizados, mantendo-se no meio físico apenas para consulta.
Agência Senado
Uma funcionalidade disponível no sistema do Processo Judicial Eletrônico (PJe) do Tribunal de Justiça do Distrito Federal permite reduzir custos operacionais e agilizar processos envolvendo vários órgãos, entre eles secretarias de Estado, institutos e fundações. Por meio da opção “Via Sistema”, citações e intimações são encaminhadas diretamente às partes, sem a necessidade de cumprimentos de mandados via oficial de justiça ou encaminhamento via correio. A opção ainda reduz gastos com impressão de mandados e contrafé. A ação foi concretizada por meio do Modelo Nacional de Interoperabilidade (MNI), ferramenta que estabelece padrões para intercâmbio de informações de processos judiciais e assemelhados entre diversos órgãos.
Valor Econômico- 14/06
Setor abre diálogo com órgãos estaduais de identificação para uso de base de dados em verificações de segurança; parceria baratearia contratação de ferramentas de combate a fraudes
Dedo da verdade: empresas querem facilitar identificação do cliente
Foto: Dreamstime
São Paulo – O uso de dados biométricos sob tutela do governo para fins de validação de identidades deve baratear a tecnologia e popularizar o artifício no País. Para viabilizar a alternativa, empresas do segmento buscam interlocução com órgãos de segurança estaduais.
Hoje, empresas interessadas na verificação biométrica para prevenção de fraudes precisam investir boas somas na coleta e no armazenamento de digitais – algo feito por alguns dos maiores bancos brasileiros. Enquanto isso, empresas como a Certisign – que desde 2014 possui um braço voltado para a certificação biométrica, a Certibio – vislumbram a possibilidade de utilizar, amparadas pela Política de Dados Abertos, informações já armazenadas pelos institutos de identificação estaduais.
“Estamos estabelecendo contato com institutos de cada estado e apresentando a tecnologia. Há muito interesse, mas a particularidade de cada um vai definir quanto tempo o processo vai demorar”, diz o diretor de Certibio, Igor Rocha, lembrando que um diálogo já está em curso com o Conselho Nacional dos Diretores de Órgãos de Identificação (Conadi).
Em março, o Distrito Federal deu o primeiro passo para a exploração das informações ao publicar decreto permitindo a utilização das mesmas. A regulamentação da prática será realizada pela Polícia Civil do Estado em breve. Outras localidades, como o Rio Grande do Sul, estão prestes a seguir o mesmo caminho.
“Além de haver demanda de mercado pela solução, o serviço geraria receita para os estados, já que eles receberiam remuneração da iniciativa privada”, afirma Rocha. Segundo estimativa, o preço de cada consulta para o cliente final ficaria entre R$ 0,60 e R$ 3, dependendo do volume.
Segurança
“O que se propõe é uma forma de se certificar que aquela pessoa que está se apresentando como requerente seja realmente quem ela diz que é através de uma simples consulta de falso ou verdadeiro”, explica o presidente-executivo da Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia e Identificação Digital (Abrid), Celio de Siqueira Ribeiro. Segundo o setor, a finalidade única do uso e a garantia de anonimidade dos dados não gerariam nenhum tipo de ônus à segurança das informações reveladas.
No caso, a maior barreira para o avanço da ferramenta é a pulverização dos dados em 27 órgãos diferentes. De acordo com Ribeiro, a criação de um Registro de Identidade Civil nacional já está prevista por lei, mas ainda não saiu do papel. Estados como o Rio de Janeiro já possuem uma base única de dados, mas a prática ainda não é comum.
Liliana Lavoratti
DCI 14/06
Em 15/06/2016, estará disponível o novo aplicativo “Domicílio Tributário Eletrônico do Simples Nacional (DTE-SN)” no portal do Simples Nacional e no portal e-CAC do sítio da Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB).
O aplicativo é uma Caixa Postal que permite ao contribuinte, optante pelo regime, consultar as comunicações eletrônicas enviadas pela Receita Federal do Brasil, Estados, Municípios e Distrito Federal. Será utilizado também para comunicação ao contribuinte que tenha solicitado opção pelo Simples Nacional, sendo, neste caso, apenas no tocante à ciência de atos relativos ao processo referente à opção.
O sistema de comunicação eletrônica para as empresas optantes pelo Simples Nacional está previsto na Lei Complementar nº 123/2006, em seu artigo 16, §§ 1º-A a D, e regulamentado na Resolução CGSN nº 94/2011.
Conforme a legislação citada, para as comunicações feitas por meio eletrônico, está dispensada a publicação no Diário Oficial e o envio por via postal. Essa comunicação eletrônica será considerada pessoal para todos os efeitos legais. Considerar-se-á realizada a ciência da comunicação no dia em que se efetivar a consulta eletrônica ao teor da comunicação, que deverá ser feita em até 45 (quarenta e cinco) dias contados da data da sua disponibilização, sob pena de ser considerada automaticamente realizada na data do término desse prazo. Nos casos em que a consulta se dê em dia não útil, a comunicação será considerada como realizada no primeiro dia útil seguinte.
Não é necessário solicitar adesão ao DTE-SN. Todos os optantes pelo Simples Nacional (desde que não optantes pelo SIMEI), automaticamente, já são optantes pelo DTE-SN.
O acesso ao serviço, no portal do Simples Nacional ou portal e-CAC da RFB, é feito com a utilização de certificado digital ou código de acesso gerado nesses portais. Entretanto, o código de acesso gerado pelo portal do Simples Nacional não é válido para acesso ao e-CAC da RFB, e vice-versa.
Para mais informações sobre o aplicativo, consulte o Manual do Domicílio Tributário Eletrônico do Simples Nacional (DTE-SN), disponível no item “Manuais”.
O DTE-SN não exclui outras formas de notificação, intimação ou avisos previstas nas legislações dos entes federados, incluídas as eletrônicas.
SECRETARIA-EXECUTIVA DO COMITÊ GESTOR DO SIMPLES NACIONAL
A Junta Comercial do Rio Grande do Sul (Jucergs) inicia amanhã, dia 14, a implantação da Junta Digital, projeto através do qual será possível realizar os serviços de atos empresariais e autenticação de livros pela internet. O lançamento oficial do sistema ocorre no dia 29 e deve reunir representantes de outros sete estados que compõem a rede Integrar (Piauí, Roraima, Mato Grosso do Sul, Sergipe, Ceará, Goiás e Acre) e de Minas Gerais, responsável por repassar tecnologia e know how.
O Rio Grande do Sul será o primeiro da rede a adotar o novo modelo de abertura, alteração e extinção de empresas. “Vamos tornar mais fácil a vida dos empreendedores. Os contadores e empresários poderão emitir o contrato social de casa, e realizar praticamente todas as entradas de documentos sem ter de sair do escritório”, destaca o presidente da Jucergs, Paulo Roberto Kopschina. Para usufruir do serviço, bastará ter acesso à internet, possuir certificado digital e disponibilizar os arquivos no formato exigido.
A Junta Digital traz benefícios também à administração pública, como a redução de custos de papel. Desde 2009, todos os novos processos “já saem digitalizados”, garante Kopschina. Do total de documentos em acervo físico da Jucergs, 24 milhões, 8 milhões já foram colocados em ambiente digital. A expectativa é finalizar esse trabalho até dezembro de 2017.
O projeto irá integrar os 57 escritórios regionais da Jucergs. “Os maiores beneficiados devem ser os pequenos municípios, onde a abertura de uma empresa ainda exige que se percorra uma pequena via sacra”, diz Kopschina.
A adoção da Junta Digital é complementar à Rede Nacional para a Simplificação do Registro e Legalização de Empresas e Negócios (Redesim), fruto de uma parceria entre governo do Estado, por meio da Jucergs, Sebrae/RS e prefeituras. O propósito é simplificar e desburocratizar o registro e a legalização de empresas. Hoje, todo o processo é centralizado em um único espaço, normalmente na prefeitura, e cerca de 25 mil processos são protocolados mensalmente na Jucergs. “A corrida de obstáculos acaba, agora será a corrida da imagem”, complementa.
Jornal do Comércio-RS
Por José Luiz Brandão
Era 2 de julho de 2001. Eu estava acompanhando um cliente no Congresso Nacional sobre Tecnologia Aplicada ao Governo – e-Gov Fórum que estava sendo realizado na sede da Câmara Americana de Comércio (Amcham) em São Paulo.
Por Sergio Leal
Já se vão quinze anos desde que a ICP-Brasil ‘criou a validade legal’ dos documentos eletrônicos bastando utilizar assinatura digital.
Nesse momento, acreditávamos que o ultimo passo tinha sido dado para que a certificação digital se espalha-se rapidamente mas isso não aconteceu.
O que ainda nos impede?
Existem muitos motivos que ainda nos atrasam nesse campo, e alguns deles nos afetam mais do que outros.
Obviamente, o primeiro poucos (pessoa física) tem um certificado digital. A pessoa comum não percebe uma relação-custo benefício empolgante para que realize a compra e a manutenção de um certificado digital em seu nome. Precisamos de humildade para perceber que essa ainda é uma infeliz realidade.
Mas qual o real impacto da falta dos certificados para evoluirmos? Se todos tivessem certificados digitais o problema estaria superado?
Acredito que não. Basta olhar países como Portugal e Espanha onde a ‘carteira de identidade’ é um smart card com certificado digital, e por consequência todo cidadão tem o seu.
Nesse países o certificado digital não é utilizado para praticamente nada. Basicamente porque faltam boas aplicações. Quando digo boas, me refiro a aplicações que tenham impacto real no vida das pessoas e que sejam bem construídas tecnologicamente.
A chave para avançarmos na adoção dos certificados digitais é a disponibilidade de aplicações, e precisamos admitir que isso é muito difícil, muito difícil mesmo. E as razões são muitas.
As bibliotecas proprietárias são caras e muitas tem baixa qualidade. Isso afeta diretamente os desenvolvedores e fabricas de software de muitas maneiras distintas.
Primeiro que se cada organização utiliza uma solução completamente diferente, as pessoas precisam aprender e reaprender a desenvolver soluções de certificação digital. Por outro lado existe o medo de investir em uma solução para algum tempo descobrir condições como:
A lista pode seguir quase infinitamente. Com todos os problemas que o gestor de TI já tem no seu dia-a-dia, por que optará por embarcar num contexto desses?
Basta olhar para trás e entender porque a Internet se tornou a ferramenta que temos hoje e porque ela se embrenhou tão profundamente no nosso dia-a-dia.
No mundo pre-Internet (e ele existiu..) pagávamos caro por ferramentas de desenvolvimento e fazer software estava limitado (tirando a pirataria) a quem poderia desembolsar milhares de reais por desenvolvedor.
Com o advento da Internet se popularizou a tendencia do software livre, permitindo que qualquer pessoa fizesse uma aplicação LAMP (LInux, Apache, MySQL e PHP) e subisse ela num servidor. A partir desse momento o equilíbrio se modificou completamente, porque não existia custo, as pessoas e organizações se baseavam em tecnologias conhecidas, amplamente utilizadas, abertas e de baixo custo.
Assim foi possível criar milhões de aplicações sendo que e as boas permaneceram enquanto as ruins ficaram pelo caminho.
Entender essa parte da história da Internet, significa escolher o único caminho que fará a certificação digital alcançar seu potencial em qualquer país. Até termos soluções complemente difundidas, fáceis de usar, confiáveis e de baixo custo estaremos subutilizando o potencial da certificação digital e todo o investimento que fizermos não poderá oferecer um retorno que encoraje a adoção do certificado digital.
* Sérgio Leal
CryptoID.
As empresas do Simples Nacional, que possuem mais de cinco funcionários, serão obrigadas, a partir de 1º de julho, a usarem o Certificado Digital para prestarem informações trabalhistas, fiscais e previdenciárias por meio da GFIP e do eSocial. O Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas do Estado de Roraima (Sescon/RR) alerta sobre o prazo e a importância da certificação digital para as empresas.
O presidente do Sescon-RR, José Belido, informou que o Certificado Digital é exigido para empresas que emitem nota fiscal eletrônica (NF-e) e nada mais é que uma assinatura eletrônica, que confirma a autenticidade de documentos e declarações.
“É uma assinatura com validade jurídica que garante proteção às transações eletrônicas e outros serviços via internet, permitindo que pessoas e empresas se identifiquem e assinem digitalmente”, explicou.
Ele ressaltou que todas as empresas que são obrigadas a emitir a nota fiscal eletrônica devem fazer a certificação, bem como todas as que estão inscritas nos regimes tributários de lucro real ou lucro presumido.
“As entidades sem fins lucrativos também estão obrigadas à entrega de declarações e demonstrativos com a utilização de certificado digital válido, de acordo com a legislação pertinente a cada assunto”, informou o presidente, ao acrescentar que o Certificado pode ser adquirido no Sescon-RR.
De acordo com o Belido, a adequação segue um cronograma, previsto desde dezembro do ano passado, quando empresas do regime simplificado com mais de 10 funcionários foram obrigadas a adotar o certificado, e vai até julho de 2017, quando a exigência deve ser adotada por empresas com mais de três funcionários.
A medida é decorrente da Resolução do Comitê Gesto do Simples Nacional (CGSN) nº 125, que altera dispositivos da Resolução CGSN nº 94/2011. “A empresa que não se adequar fica impossibilitada de entregar as declarações das obrigações acessórias e assim não consegue pagar os tributos devidos”, completou o presidente.
Neidiana Oliveira
Roraima em Foco
